打造高效协同供应链体系,希尚私域中台助力产业互联

2022-11-28 10:12:39

2022年9月,有媒体报道称河北格力总经销商徐某与格力电器“撕破脸”,高调宣布不再销售格力产品,转向飞利浦空调。

据悉,徐某是格力电器经销商体系中的元老级人物,曾掌管格力北京、天津、河北的销售市场,2015年还曾进入格力电器董事会任董事。这样一位格力电器的“铁杆”大经销商为何突然站到了董明珠的对立面,另起炉灶?

成也经销商体系败也经销商体系

格力早期的运营模式主要为多层经销商模式,就是将经销商的核心利益与格力电器深度捆绑。得益于多方经销商的发力,格力在很长一段时间内都居于空调行业龙头的位置。

随着电商的飞速发展,以线下销售为基本盘的家电行业受到严重冲击。电商的不断崛起,导致消费者的可购买途径越来越多,功能、价格等产品信息更加透明化。越来越多的家电品牌倾向于削除销售层级,转而选择通过线上销售、线下体验的形式直接触达消费者。

由于营收过度依赖经销商体系,格力电器在这样的变化下逐渐显得难以适从。2019年开始,格力电器开始探索渠道变革。董明珠曾在公开场合多次宣传格力董明珠店,推动零售商通过格力董明珠店的微信小程序下单,这样的行为明显对区域经销商的利润形成了强烈的冲击。从2020年至今,多个格力电器经销商被曝反水,倒戈美的、奥克斯等竞争对手。

行业龙头一朝跌落神坛,格力经销商反水的事件显然并不是个例,工厂/供应链和经销商之间的利益矛盾是导致这一切事件的导火索。传统行业大多依靠于线下经销商体系,在如今电商平台崛起、直播带货兴起的时代,工厂/供应链想要寻求改变,拓宽新的销售途径,最需要解决的就是新途径和线下经销商利益分歧的问题。

工厂/供应链如何拒绝B端绑架,实现销售渠道的快速变革?

目标坚定:B端再强,商业竞争的终极战场在顾客心智

在如今流量为王的时代,顾客的心智认知是营销消费决策的最前端因素。进入消费者心智的品牌会自带流量,在获客上取得“优先权”和“主动权”,可以有效避免在同赛道上与竞品直接进行竞争,同时让企业掌握主动权。

对于企业来说,最好的强化消费者心智的方式就是私域运营。然而,私域流量运营最大的问题在于脱粉问题,导致有效用户不多且很难形成营销闭环。越来越多的商家借助数字化的系统和更丰富的工具实现精细化运营,比如SAAS服务机构、流量运营平台等,为用户提供更加精准、个性化的服务。目前市面上的SAAS软件种类繁多,但希尚私域产业PAAS中台绝对是其中的佼佼者。

不同于其他的SAAS软件,希尚私域产业PaaS中台是在企业私域(社群团购、视频号分销、代理商管理)全流程解决方案之上,再次升级突破,建立行业私域产业互联解决方案,提供行业中台系统、供应链管理系统、全流程运营服务,助力打造私域S2BSb2C产业互联。

抓住机遇:时代的封口来临,必须抓住机会,快速出击

从古典电商-新电商-私域电商,随着电商行业的迅速崛起,大部分的工厂/供应链开始

转战线上。更多的投入与私域建设,已经成为各大品牌在实际运营中默认的选项和公约数。根据2021年7月品牌主调研,受访品牌中近8成通过自建或合作的方式,都已布局私域电商。私域将成为企业2022年最重要的战略布局。

抓住机遇,转战私域电商是工厂/供应链寻找已久的新的增长点。此时,选择合适的私域运营工具就显得尤为重要。它必须满足以下三点:

能够实现线上分销体系和线下分销体系的兼容;

能够实现销售过程管控;

具备多种营销裂变工具,快速打开商品通路。

希尚私域产业PaaS中台是在聚宝赞分销绩效管理体系的基础上进行的突破迭代。聚宝赞在2021年见习私域大会上被评为“2021最佳私域推荐工具”。该私域产业PaaS中台能够实现线上分销体系和线下经销商体系的兼容。对于线下经销体系的产品区域保护政策,价格保护体系,希尚私域产业PaaS中台均可进行设置,实现线下经销体系的线上复刻。

打破现状:转变经营观念,借助工具往往能够事半功倍

工厂/供应链在变革的过程中,最重要的就是转变经营理念。“埋头苦干”的模式显然已经不再适用,更多的工厂/供应链选择“抱团取暖”,或者选择私域产业PaaS中台,希望通过中台的力量实现产业协同,进行资源共享。

根据艾瑞咨询《2022年中国商户私域布局洞察研究报告》指出:8成以上的商户在私域运营中选用外部技术服务商;近8成商家对私域布局的效果表示满意,平均满意度高达7.97分,新客获取与会员增长的效果最显著。微信生态、支付宝生态与短视频平台位列商户私域布局渠道前三。

▲数据来源:艾瑞咨询

希尚私域产业PaaS中台整合各行业资源,能够匹配商户的各种需求,真正意义上实现产业互联、产业协同,达到多方双赢的目的。

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