近日，国内知名数字权益与服务提供商福禄网络应邀请参与了天猫数字虚拟2021商家生态大会，作为天猫数字虚拟生态内的重要服务商，福禄网络在数字商品服务的的运营创新、智能化服务上一直走在行业前沿，也被业界看作是国内数字权益与内容提供商中的一个典范，而在其刚刚的财报当中，借助其率先布局的“SaaS平台+服务”而取得的丰厚成绩更是得到了业界的高度认可。
据福禄网络渠道商务部门负责人刘伟介绍，福禄网络从2018年开始，就结合用使用户场景以及渠道上下游的打通方面进行全面深层次的技术研发与升级，全面采用智能客服工具，通过涵盖售前、售后全链路场景，提升消费者的购物体验。而借助福禄之前布局的“SaaS平台+服务”战略，也使得福禄网络的行业地位进一步巩固，筑就了一道新的优势壁垒。
刘伟还同时透露道，福禄网络提供的SaaS服务，与目前市面上其他行业提供的服务有着本质的差别，福禄网络并不是提供会员收费的SaaS服务，而是采用的是S2B2C的业务模式，搭建了SaaS服务的平台后能够铺到很多的流量端口，通过流量端口触达C端用户。基于这样的平台，再加上福禄网络在行业极高的上下游渠道的覆盖，依托福禄控股专业化的运营团队，向参与者提供包括网点运营、线上销售平台搭建、营销以及IT解决方案等在内的全面增值服务。
此外，在内容化营方面，福禄网络也率先采用店铺自播、直播间合作、短视频等营销手段，以品效合一的原则，促进店铺的流量转化。2020年福禄网络为大麦网官方旗舰店策划直播36场，特定活动期内单场观看人数破百万。
在服务与营销方面双双实现创新突破之后，福禄网络的收益也呈现出了大幅的提升，财报数据显示，2018年，福禄控股SaaS服务收入占比为0.4%。2019年，增值服务收入2023万元人民币，占总收入的比例提升至8%。2020年，市场潜力被进一步挖掘，福禄控股SaaS服务收入6764万元，占总营收比重升至21%。
天猫数字虚拟事业部总经理老于在会上表示，天猫自成立以来，很多的业务逻辑、营销方法、运作手法都是基于实物交易。对于数字交易、虚拟权益等方面应该怎么做，成立一年多的天猫数字虚拟行业，在众多合作伙伴的帮助下做了很多尝试。
在谈到未来天猫数字生态产业部署时，老于表示：“在流量红利增长逐渐见顶的当下，天猫数字虚拟通过本次大会展现了数字商品新零售的更多可能性和新的空间，未来天猫也将联合更多的数字权益服务商，通过平台的能力普惠商家与消费者。”
数据显示，中国是全球最大及增长最快的虚拟商品及服务市场之一。中国的虚拟商品及服务市场由2014年的6456亿元增长至2019年的12,935亿元，复合年增长率为14.9%。按此数据推算，2021年整体的市场规模将有望突破15,000亿元且呈现出迅速增长的态势。
而一份来自弗若斯特沙利文报告分析认为，未来3年中国数字商品及服务市场的年复合增长率会持续增长，特别是在文娱、游戏、生活服务等领域，增速分别为15.9%、12.7%、12.8%，龙头企业有望迎来更多市场利好。相信这也是包括福禄网络在内的数字化权益服务提供商为何提前布局且深耕的重要原因。
有关注国内数字化商品市场的分析人士表示，不仅仅是在国内，整个全球都在加速数字化布局的赛道进程，这一点从刚刚在美国上市的coinbase身上就能看到，该公司上市之初市值就高达600亿美金，一上市便受到了机构与股民的的追捧，也意味着整个数字化生态链被逐步认可。
“福禄网络打通了总数近3000家的上下游渠道，涵盖了从游戏到通信再到泛文娱整个数字生态链的几乎所有的数字化产品，在渠道层面本身就形成了无法企及的资源优势，已经成为业界最大的第三方数字权益服务提供商，再利用其自身研发的SaaS平台服务进行创新性营销，可以预见，随着整个数字商品及服务市场的规模迅速扩大，福禄网络未来的发展前景值得关注，也将成为港股上市之后的一匹黑马。”
