“双十一”的硝烟刚刚散去,号称年终最后囤货机会的“双十二”又已开响,以华润万象城为代表的线下商家纷纷加入促销大战。为了提升服务体验,今年双十二,专业的第三方即时物流平台顺丰同城急送与华润万象城达成战略合作。即日起至12月13日,双方将为消费者合力打造双十二轻松购物场景,在同城即配、品牌营销等方面展开深入合作。
双十二贴心急送到家 线下购物零负担
据顺丰同城急送介绍,此次合作将为华润万象城的消费者提供同城配送服务。活动期间,凡在华润万象城达到一定消费额度的消费者,可将战利品统一交由商场服务台,由商场呼叫顺丰同城急送骑士进行配送,全城平均1小时达,化解消费者大包小包逛街的尴尬,实现购物零负担。
急送到家服务之外,顺丰同城急送还同步在线上发起#顺丰同城急送百分百万象#主题互动,现场参与就有机会领取百元现金红包,助力双十二快速回血!更有百元配送权益礼包和诸多精美礼品,动动手指扫码即可轻松带回家,为购物狂欢更增节日氛围。
此次合作将为杭州、青岛、郑州、重庆、合肥、太原、赣州、鞍山、无锡、扬州共计10个城市13个项目的消费者送去切实便利。
优质、高效、全场景 助力华润万象城服务升级
在“万物皆可配送”的新零售时代,即时物流的注入给华润万象城带来了新活力。顺丰同城急送将依托完善的物流运力体系、数据分析技术,以及对专业服务近乎“偏执”的坚持,确保极致的配送服务体验,推动其本地生活服务大大升级。
在配送运力方面,顺丰同城急送基于强大的物流信息底盘,将驻店、商圈与全城三重运力网与订单需求进行动态匹配,构建弹性解决方案,确保运力高效响应。此外,商场配送的多元化场景与多样化品类也对服务细节提出了更高要求。针对全品类配送的需求差异,顺丰同城急送制定了各类标准化服务规范,并通过专业包装“武装”减震等方式确保物品完好无损。
为了保障奢侈品、珠宝首饰等贵重物品的配送安全与品质,顺丰同城急送还将以专人直送的安心服务打消消费者顾虑,并通过骑士统一着装的优质形象,配送环节的全程实时监控等措施,确保双十二“战利品”无中转直达目的地。凭借专业优质的服务体系,顺丰同城急送在提升消费者购物体验的同时,进一步巩固了华润万象城的品牌形象,形成多方共赢局面。
同时,消费者如果有后续的退换货需求,可直接呼叫骑士完成一键无忧退换,免去了线下奔波。全城门店也能通过顺丰同城急送完成库存调配,进行资源互补。在顺丰同城急送的一站式服务支撑下,整体运营效率也将大幅提高。
对于传统零售行业而言,完成新零售转型,通过服务与互动的升级提升消费者粘性,已成为商家营销突围的关键。顺丰同城急送致力于整合全平台资源与能力,为不同业态匹配定制化混合运力和定制化服务体系,提供同城无界零售综合解决方案,现已深入多个行业,助力华为、oppo、联想、绫致时装、星巴克等知名品牌的零售数字化转型,未来,顺丰同城急送将不断完善服务体系,继续以“分钟级”的物流配送服务助推零售行业升级进程。
