叶鸿：社区防疫一线“最可爱的社工人”|成都市新冠肺炎疫情防控专项五一劳动奖章获得者
青羊民政
编者按
习近平总书记指出，要充分发挥社区在疫情防控中的重要作用，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，防控力量要向社区下沉，加强社区防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。
习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务”。新冠肺炎疫情发生以来，全区广大社区工作者和社会工作者坚守在疫情防控一线，留下了最美“逆行”身影。
近日，成都市总工会开展了新冠肺炎疫情防控专项五一劳动奖章推荐评选工作。草堂路社区党委书记、助理社会工作师叶鸿获得成都市新冠肺炎疫情防控专项五一劳动奖章表扬，她的事迹，在广大社区工作者和社会工作者中引起了强烈共鸣。在这场疫情防控阻击战中，全区广大社区工作者和社会工作者守望不同社区，但他们在共同的社区防线上发挥着模范带头作用，展示着社区工作者和社会工作者恪尽职守、真诚奉献，敢担当、能作为的良好精神风貌。他们发生了哪些“最可爱”的故事?一起来看!
草堂路社区党委书记，助理社会工作师叶鸿同志把“全心全力为居民办好每一件事”作为自己的座右铭，不断探索社区建设的新路子，服务民生的新途径。在社区任职短短3年时间，年纪不大却成为了社区家喻户晓的“叶嬢嬢”。
用“激情”推动基层党建
她坚持以党建工作为核心，构建信仰坚定、功能健全、务实高效的服务队伍，并注重强化班子自身建设，先后在社区建立“一核二轴三联四心”的党建领导服务体系和“草堂荟”倾闭环式服务模式，推动形成社区治理的良性循环，实现社区发展治理的共建、共治、共享。一是积极创新服务群众的活动载体，推出“政务服务进院落”、“红色先锋号”等服务群众最后一公里的活动;二是通过开展各种活动搭建党员服务群众平台，开办“厉害了，我的邻居”党建项目，以“共建单位(党员)志愿者+社区(党员)志愿者+社区达人”相互结对为核心力量，让居民对社区工作及辖区单位工作有更好地了解和认识，构建起社区归属感，通过资源整合，实现社区共融;三是带领社区党委以“红色流动讲堂”党建品牌为引领，扎实推进基层服务型党组织建设。
用“真情”打造社区文化
倡导“以邻为亲、以和为贵、以文为根、以助为乐、以诚为本”的邻里文化，开展“草堂守望”活动，创办“种花家”亲子教育项目被为2017年青羊最暖人心民生事件;开展“厉害了，我的邻居”、“草堂诗歌节”等项目挖掘出社区地缘文化;秉持“参与式治理”的理念+闭环式服务体系“草堂荟”，挖掘传承弘扬草堂历史文化底蕴，构建人与人相识、相熟、相帮、相爱的人文社区。发起社区共享工具项目，真正让草堂路社区成为草堂居民一个有爱有温度有归属的大家庭。
组建党员干部文明实践队、理论宣讲队、志愿者文明实践队、新乡贤文明实践队、先进典型文明实践队、“五老”文明实践队等“六支队伍”，按照处处有活动、人人都参与的要求，面向基层群众开展讲思想、讲政策、讲道德、讲文化、讲法治、讲科学、讲新风等内容丰富的“七讲”实践活动。叶鸿开设“草堂路社区新时代文明实践站”专栏，自己做为专栏主持人，及时上传线下实践活动或链接发布相关内容，引导群众自我教育、自我管理。
用“温情”温润居民心田
疫情防控工作开展后，叶鸿每天早上 7:30开始入户排查、宣传防控知识、督促院落做好来(返)蓉人员登记，夜间还参与院落门岗轮班值守，实现辖区3176户常住居民排查在2天内完成全覆盖。她广泛发动驻社区单位、党员、社工、志愿者325人组建疫情防控党员应急突击队和青年志愿服务队，与社区单位、物业建立联防联控信息互通机制，使社区疫情防控工作更加精准、高效;汇集商家店铺信息，制作生活服务联系卡，为居家隔离人员提供送货上门服务，使居家隔离人员感受到社会的关怀、社区的温暖，起到了模范带头作用。
疫情期间叶鸿带着社工等组成的青年志愿者奔走在社区的院落里，爬楼梯入户登记她冲在前面、重点人员排查她冲在前面。带领社工将疫情的最新政策、防护知识录成音频，不间断向居民进行播放，让知识做到家喻户晓。为方便社区老年人和居家隔离居民生活，她主动与辖区内的的益民菜市和红旗超市联系货源，带领社工服务队推出居民生活物资“代购”服务，凡是需求的居民都可以提前向社区服务队预约，社区会按居民需求采买后为居民送上门。
同时，她主动成为社区27户空巢老人和社区养老院的捆绑联系者，定时都会到这27户老年人家中关心他们的防疫物资是不短缺了，需要补充就立即送到老人家中;每天叶鸿都会监测社区养老院的老年人的体温、身体情况，生活物资采购和防疫物资补给。社区还有10多户居家隔离的人员，除了为他们“代购”生活物资外叶鸿还会专门送一些防疫的消毒水和酒精给他们，与居家人员建立信任关系，在配送服务的同是做好居家人员的心理疏导。
