中华人寿以科技赋能保险,迸发保险服务潜能

2022-01-25 11:27:21
近期,中华人寿参加2020-2021年卓越金融企业盛典,并一举获得“年度卓越品牌保险公司”奖项,这是对中华人寿的品牌影响力、产品和服务质量的高度认可。多年来,中华人寿在保险行业不断努力,以优质的保险产品服务客户,获得行业和客户的一致认可。

中华人寿提升“产品力” 持续推进产品创新

中华人寿自成立至今,一直坚守“回归保障”的保险初心,以客户为中心,积极推进产品创新,不断提升产品力,努力为客户提供更优质、更便捷、更智能的保险保障服务。

在产品端,中华人寿打造了以疾病、养老、医疗、意外等保障型产品为核心的产品体系,满足消费者不同维度的个性化需求。尤其在老龄化社会渐进的当下,人们对于养老、疾病等保障型需求逐渐提升。对此,中华人寿推出了多款重量级寿险产品,兼顾养老、传承和资产增值,投入市场后收获了良好的业绩和口碑。

中华人寿升级“服务力” 未来前景可期

中华人寿积极推进“数字化”变革转型,加快构建新发展格局。中华人寿借力人工智能等信息技术,打通线上、线下全渠道平台,实现无间断智能服务。依托科技赋能,通过生物识别、OCR、人工智能等新技术,实现“极简、极速、极致”的客户体验。

客户关心的理赔服务也不断延伸,推出简E赔、微信理赔、理赔快赔和高端医疗理赔直付服务。中华人寿官方微信支持在线提交包含身故、重大疾病、意外伤残、医疗及住院津贴等各类型理赔申请,对于非医疗险案件,免纸质申请资料,申请资料一键下载,多个产品一次性申请,多个受益人且身在异地的,可在线进行身份核验和理赔金领取方式确认,让理赔更简单便捷。

中华人寿深谙时代发展趋势,积极投入互联网信息技术,将其与保险产品、服务有效结合,线上线下并行,以科技赋能保险,迸发出保险服务的无限可能。

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