近日，百度指数、中国普惠金融研究院、康波财经联合发布了《2020年疫情期间国民消费信贷情绪指数报告》（以下简称《报告》）。《报告》对比了2020年疫情期间与2019年同期互联网用户关于消费信贷的搜索关注度，并结合疫情的影响因素，对其背后的相关性进行了综合分析，能够在一定程度上反映互联网用户对消费信贷的关注情绪高低及洞察国人对消费信贷的最新趋势变化。
《报告》指出，疫情期间消费信贷情绪指数的整体趋势低于去年同期水平。但息费和合规情绪指数出现逆增长。出现这种情况是因为疫情在短时间内影响了很多人的预期收入，考虑到贷后还款能力，用户贷款成本意识增强，对于信贷产品息费的关注度也明显增加。并且网贷骗局、高利贷也时有发生，所以，很多人在贷款前会重点关注贷款平台的合规性。
同时，《报告》指出，疫情期间，90％的小微企业存在资金缺口，但大部分资金缺口在10万以内，扶一把就能活。金融科技企业推出的普惠金融产品，便捷高效，刚好精准滴灌了小微企业，成为扶持小微企业的'稳定器'和'加速器'。度小满金融旗下信贷产品有钱花公布的数据显示，他们服务的信贷客户中，65％是小微企业与兼职创业者。
康波财经负责人崔聿泓表示：在疫情的恢复期间，消费信贷发挥了非常重要的作用，帮助小微企业复工复产，在整个国民经济发展中，发挥了金融科技公司特有的价值。
据悉，疫情期间，度小满金融等金融科技公司积极响应号召，践行普惠金融的初心。账单延后还款、利息减免、疫情专项基金等一系列关怀措施获得了用户的广泛认可，尽显大企业的责任感。调查显示，接近50％的用户认为疫情期间金融科技公司的信贷关怀措施很人性化。
《报告》还显示，有超过50％的用户认为金融科技公司很有社会责任感，比如说度小满金融捐赠1000万元加入百度疫情专项基金，全力支持抗击疫情的系列工作。
另外，受疫情影响，北京新发地市场中的商户自6月以来均遭受了不同程度的损失，部分商户受困资金周转难题。在知悉商户的遭遇后，度小满金融立即成立专项小组，针对商户遇到的实际困难，设计出了一整套定制化的金融服务解决方案，投入1亿元，希望能够精准帮扶新发地等市场的商户复工复产，重回正常经营轨道。
