【解说】随着社会发展，家政服务业市场需求与日俱增，但与之不相匹配的是，高素质家政从业人员的短缺。为规范家政行业，近年来，上海接连推出新政，让“阿姨”也能落户、上大学。
近日，记者走访了上海开放大学。目前，该校正在家政专业大专学历教育基础上申办本科，预计今年审批通过，2021年春季开始招生，届时将成为上海市第一所举办家政本科教育的高校。
上海开放大学学历教育部副部长徐宏卓告诉记者，与家政相关政策的推出，更加明确了家政人员的技能和服务素养方面的需求，也让“阿姨们”走上了职业化、正规化发展的道路。
从2012年起，上海开放大学就尝试设立了与家政相关的专业，经过三个学期的尝试，183名报读学生的“点赞”，于2014年春季正式向上海市教育委员会申请设立上海家政服务专科。
【同期】上海开放大学学历教育部副部长 徐宏卓
当年申请当年审批当年办学，到现在，到2020年春季，总的招生是2502人，毕业了1781人。
【解说】徐宏卓表示，如今的“家政专科”学习总时长是两年半，需要学习的内容不仅有传统印象中的烹饪、保洁，还有插花、心理学、礼仪等多方面知识。
【同期】上海开放大学学历教育部副部长 徐宏卓
在这个两年半当中，他要学习基础家政学技能，包括烹饪、面点、保洁、家庭照护、插花等，涵盖了家政服务的各个方面。同时，他也要学习相关的理论知识，包括社会学概论、心理学、沟通礼仪等。
【解说】丰富的教学内容，实用的技能，让前来学习的学生们都给了好评。52岁的陈建萍，退休后希望从事老年人护理工作。她笑着表示，家政专业学习的内容很全面，学到手的技能也很有用。
【同期】学生 陈建萍
2018年的时候我学得是医疗照护，医疗照护它就光照护，不行，然后我觉得啥都得学点，然后就过来了，反正做到老，学到老。
【解说】80后郑秀君认为，女性生育时会有一段职场真空期，容易和社会脱节，做一名高端家政人员则不会出现这样的问题。插花、厨艺、礼仪、法律等教学内容，在哪里都很实用。
【同期】学生 郑秀君
从事这一块，高学历的还是比较少，就是大专以上的比较少，大部分都是初中、小学文化在从事，我觉得高端人才的需求应该会更多一点。
【解说】前来学习的不仅有“阿姨们”，还有些想提升自己的家长们。熊秀侠就是因为孩子大了，空闲了，便来提升一下自己。
【同期】学生 熊秀侠
心理学、烹饪，还有养老护理、照顾幼儿，学得很全面的，生活中都能用得到。
【解说】据了解，在即将设立的家政本科教学过程中，上海开放大学将主要教授两个方向，一是家政服务机构的管理人员，二是高级家政服务人员。
【同期】上海开放大学学历教育部副部长 徐宏卓
在我们的调查中，在上海家政服务机构的管理人员，接受过高等教育的，可能不到30%，所以这个专业未来的市场需求是很大的。
徐明睿 李秋莹上海报道
