新型冠状病毒肺炎疫情的猛然来袭，为整个社会蒙上了一层阴影。全社会正在为打赢这场没有硝烟的战争而全力以赴：党中央高度重视疫情防控工作，各省市迅速启动一级响应机制，各方力量联防联控，各界人士紧急支援。
在此次疫情防控阻击战的进程中，恒天财富积极承担义务，履行职责，严格做好各项防控工作，同时，紧紧围绕客户的本质需求，做好客户财富的保值、增值和传承，全力为投资者提供精准、高效、便捷、舒心、安全的优质服务。
目前，恒天财富App 4.0成功焕新升级，客户端视频双录功能已正式上线，旨在保障客户健康的同时，足不出户办理各项业务。
这也意味着，线上业务办理，由以前只能从理顾宝发起到现在可以在恒天财富App进行，客户通过视频双录功能可以更方便快捷地办理业务。只需理财师把合同寄给客户，视频人员会指导客户签约合同的每一个步骤。
另外，恒天财富的合同管理也在此次疫情期间采用了应急预案。合同发放由区域柜台提供具体发送明细，由总部直接发放到指定地址，包括理财师地址、区域柜台地址、客户地址（相关人员签订保密协议）。随着发放方式的调整，合同回收时间也会相应延长，最大限度给区域和客户留足邮寄时间。
与此同时，恒天财富的部分产品已实现了电子合同签约功能，让用户足不出户，轻松认购产品。
疫情还在蔓延，随着春节返工潮的到来，恒天财富联合中国人保寿险紧急推出"恒爱一心"专属保障计划，为企业员工和客户提供涵盖新冠病毒保险责任的保障计划。"恒爱一心"专属保障计划在原有意外险基础上扩展了感染新型冠状病毒后身故及残疾的赔付责任，保险期间1年，每份保费100元，基本保额20万元，以帮助更多人抵御新型冠状病毒带来的风险。
当下正是疫情防控的关键时期，对于企业来说，此刻要葆有昂扬的斗志和必胜的信念，尽企业之责，确保国家、经济、社会稳定运转。本着"以客户为中心，做好财富管理"的企业使命，恒天财富全体员工已整装待发，为化解投资者财富焦虑，为追求更加美好的生活，全力以赴。
