2月20日，京东电脑数码针对神舟电脑起诉一事发布“关于神舟违反协议的声明”。声明中表示，“因神舟违反双方签署的产品购销协议条款，导致其未结算货款被暂缓支付。自2月10日以来，我们与神舟一直就争议问题进行沟通。我们希望大家在遵守契约精神的前提下，合理合法地解决分歧。”
2月20日下午，神舟电脑在微博上宣布正式起诉京东。神舟数码表示，深圳市神舟创新科技有限公司因北京京东世纪贸易有限公司拖欠贷款一事，已经于2020年2月18日向北京市第二中级人民法院提起诉讼，诉讼标的额为人民币3.383亿元。神舟电脑董事长吴海军转发神州电脑官方微博，并表示：“欠账还钱，天经地义。我们正式起诉京东!”
此前吴海军在微博上表示，现在能生存的中小企业，一般是有盈利能力的，为什么没钱，主要是因为处于优势地位的大企业，故意拖欠货款，同时又很难从银行贷到款，从而导致资金链断裂。不仅央企要大力支持中小企业，大型民企也应大力支持中小企业，及时结算货款，不要让中小企业因你们拖欠货款而陷入困境。
