在线教育突破了时空界限，共享各地优质教育资源，有利于促进教育公平。随着消费升级、二孩政策开放、80后90后父母教育意识不断增强，高质量教育需求愈加迫切，推动在线教育“刚需化”转变，使得市场规模、用户规模不断攀升。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2019-2020中国在线教育发展研究报告》主要针对K12、素质教育等在线教育领域进行市场解读、用户研究以及未来趋势预测。
在线教育市场规模将达4538亿元， 技术赋能优势凸显
中国在线教育市场规模及用户规模逐年增长，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国在线教育市场规模达到4041亿元，预计2020年中国在线教育市场规模将达4538亿元；在用户增长上，2019年中国在线教育用户规模达到2.61亿人，2020年中国在线教育用户规模将达3.09亿人。艾媒咨询分析师认为，受政策利好、消费者升级、社会教育意识加强的影响，未来在线教育市场规模和用户规模将持续扩大，发展态势良好。
2019年在线教育呈现技术赋能、直播教育受青睐、素质教育新业态发展的特点。在技术赋能方面，随着人工智能、大数据的发展，信息技术对于在线教育的作用愈加凸显。在线教育平台纷纷推动技术升级，推出AI助教、智能化学习系统等新应用。艾媒咨询分析师认为，在线教育平台技术升级有利于满足千人千面的个性化教学需求、提高用户学习效率，提升用户体验。
在直播教育方面，与线下教育相比，在线教育存在体验性、互动性较弱的问题，直播技术的运用则弥补了录播课程互动性弱的缺点，可实现在线实时交流及丰富教学场景化。例如K12在线教育平台米乐教育，依托米络星集团的视频直播技术，大力发展直播教育形式，并推出“教育+公益”项目，促进优质教育资源共享，受到用户青睐。此外，综合网校（如新东方在线）、职业培训（如中公教育）等领域平台纷纷采用直播课程的形式。艾媒咨询分析师分为，随着5G技术的发展，视频画面将更加清晰、实时交流效果将得到提升，直播教育形式或将迎来新的发展阶段。
在在线素质教育方面，消费升级与技术浪潮共同推动少儿编程、数理思维教育市场的发展。编程猫、极客晨星等少儿编程企业在2019年获得亿元及以上的融资；豌豆思维、洋葱数学等数理思维类企业在2019获得亿元及以上融资。此外，在线教育培训平台也依托已有品牌优势和用户基础，纷纷入局素质教育领域，如米乐教育推出少儿编程品牌米乐编程，猿辅导推出全学科思维品牌斑马AI课。艾媒咨询分析师认为，素质教育不同于传统课程辅导，专注培养学生的兴趣爱好和思维能力，随着社会对素质教育重视程度的提高，在线素质教育领域具有较大发展空间。
K12在线教育渗透率高，课程质量为主要担忧因素
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，34.5%用户表示对K12在线教育有一定了解。艾媒咨询分析师认为，相对于其他在线教育细分领域，K12在线教育市场需求大，渗透率较高。随着社会对教育程度的重视度提高，中小学生升学压力较大，未来K12在线教育行业仍具有较大发展空间。
在线教育平台担忧因素的调查上，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，46.5%的用户对师资质量、课程质量存在顾虑。艾媒咨询分析师认为，教师质量、课程质量是在线教育平台竞争的重要因素，新东方在线、米乐教育等均建立严格的教师筛选体系，以保证优质师资，未来在线教育平台应注重把控教师质量，完善课程体系，提供高质量教学资源，以满足用户需求。
未来发展趋势预测
受政策利好、消费升级、社会教育意识加强的影响，未来在线教育市场需求将继续增大，直播教育、AI教育、素质教育将或将迎来重大发展。直播教育在5G技术的推动下，画面不流畅、内容延迟等问题将得到解决，未来直播教育将进一步丰富在线教育场景、提升学习氛围、增加交流互动。而随着信息技术发展，大数据、人脸识别技术、AI助教等新兴技术将更多地应用在线教育平台，有利于精准匹配教学内容，及时反馈学习成果，促进个性化教学。此外，80年、90后父母对教育重视程度不断提高，素质教育需求也将愈加迫切。艾媒咨询分析师认为，随着在线素质教育行业发展，学生和家长可选择的平台增多，课程内容及教学质量将成为竞争关键。
目前中国在线教育行业一二线市场市场渐趋成熟，而三四线城市仍处于发展期，具有较大的发展潜力。随着经济水平提高、教育意识加强，三四线城市及乡镇居民将更加注重精神需求。艾媒咨询分析师认为，在线教育可以进一步发力下沉市场，将优质课程资源传递到三四线城市，针对目标消费群体提供专业化服务，实现优质教育资源共享。
